Tür zugefallen? Wir öffnen sie.
Die Tür ist ins Schloss gefallen und der Schlüssel liegt innen. Die Falle hält die Tür zu, abgeschlossen wurde sie nicht – das ist der häufigste Grund für eine Türöffnung und in der Regel der geringste Aufwand.
Was wir tun
- Türzustand am Telefon klären: zugefallen, abgeschlossen oder Schlüssel steckt innen
- Öffnungsversuch mit dem Ziel, Tür, Zarge und Schloss unbeschädigt zu lassen
- Rückmeldung vor Arbeitsbeginn, falls sich der Aufwand anders darstellt als beschrieben
- Legitimation: Bitte halten Sie einen Ausweis und einen Nachweis zur Wohnung bereit
Bei einer zugefallenen Tür hält nur die Schlossfalle das Türblatt im Rahmen. Der Riegel ist nicht ausgefahren, weil nicht mit dem Schlüssel abgeschlossen wurde. Für die Einschätzung am Telefon ist genau diese Unterscheidung wichtig: Beschreiben Sie, ob Sie die Tür lediglich hinter sich zugezogen haben oder ob zusätzlich abgeschlossen wurde.
Türzustand
Zugefallen oder abgeschlossen?
Zugefallen heißt: Sie haben die Tür hinter sich zugezogen, ohne den Schlüssel zu drehen. Abgeschlossen heißt: Der Riegel wurde mit dem Schlüssel ausgefahren. Beide Fälle erfordern ein anderes Vorgehen und einen anderen Aufwand. Wenn Sie unsicher sind, schildern Sie uns, ob und wie der Schlüssel zuletzt gedreht wurde.
Ablauf
Von Ihrem Anruf
bis zur geöffneten Tür.
- Schritt 01 von 04
Anruf und Schilderung der Lage.
Beschreiben Sie am Telefon, welche Tür betroffen ist, ob sie nur zugefallen oder abgeschlossen ist und ob ein Schlüssel innen steckt.
- Schritt 02 von 04
Verfügbarkeit und Kosten klären.
Anfahrt, voraussichtlicher Aufwand und Gesamtpreis werden vor der Beauftragung besprochen – abhängig von Türzustand und Adresse.
- Schritt 03 von 04
Öffnung vor Ort.
Je nach Türzustand kommt eine schonende Öffnungstechnik oder, bei defektem Schloss, ein Zylindertausch zum Einsatz.
- Schritt 04 von 04
Abschluss und Abrechnung.
Der besprochene Gesamtpreis wird nach Abschluss der Arbeiten fällig.
Fragen zu: Wohnungstür zugefallen
Woran erkenne ich, ob die Tür nur zugefallen ist?+
Wurde die Tür nur zugezogen und der Schlüssel nicht gedreht, ist sie in der Regel zugefallen. Die Bewegung der Klinke allein zeigt nicht zuverlässig, ob zusätzlich abgeschlossen wurde.
Nimmt die Tür bei der Öffnung Schaden?+
Ziel ist eine Öffnung, bei der Tür, Zarge und Schloss unbeschädigt bleiben. Ob das gelingt, hängt vom Türzustand und vom verbauten Schloss ab. Lässt sich ein Eingriff am Zylinder nicht vermeiden, wird das vorher besprochen.
Muss der Zylinder nach dem Aussperren getauscht werden?+
Allein durch das Zufallen der Tür entsteht kein Grund für einen Austausch. Nötig wird er erst, wenn der Zylinder beschädigt ist oder ein Schlüssel fehlt.
Was mache ich, bis jemand da ist?+
Lassen Sie die Tür unverändert und versuchen Sie keine eigenen Öffnungsversuche mit Karten oder Werkzeug. Beschädigungen an Falle oder Zylinder erhöhen den Aufwand meist deutlich.
Spielt es eine Rolle, ob es eine Haus- oder Wohnungstür ist?+
Ja. Haustüren haben häufig andere Schlösser und Mehrfachverriegelungen als Wohnungstüren. Geben Sie deshalb an, um welche Tür es geht.
Wohnungstür zugefallen in Ihrer Stadt
Die Geschäftsanschrift liegt in Sindelfingen. Ob eine Anfahrt zu Ihrer Adresse möglich ist, wird telefonisch geklärt.
EinsatzgebieteStadt auswählen
Kosten im Überblick: Preise und Kostenfaktoren · ab 79 €
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Wurde die Tür mit dem Schlüssel abgeschlossen, ist der Riegel ausgefahren. Das ist ein anderer Fall als eine nur zugefallene Tür und erfordert eine eigene Einschätzung von Türzustand und Aufwand.
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